Política de Privacidad:

www.Ebuy-Easy.com se compromete a proteger y respetar la confidencialidad de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, transfieren y divulgan sus datos. Se aplica a los datos recopilados cuando utiliza nuestro sitio web, cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales, por correo electrónico o por teléfono, o cuando participa en nuestros concursos o eventos.

 

 

Esto incluye:

1. Nuestro compromiso con usted

2. Cómo protegemos sus datos

3. Datos personales que recopilamos

4. Cómo recopilamos sus datos

5. Cómo utilizamos sus datos

6. Sobre las cookies

7. Cómo compartimos sus datos

8. Sus derechos respecto a sus datos personales

9. Cambios en esta Política de Privacidad

 

1. Nuestro compromiso con usted.

Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales y trataremos sus datos de manera justa, lícita y transparente.

Recopilaremos y utilizaremos sus datos personales solo para los siguientes fines:

  • 1.1 Finalización de su pedido

  • 1.2 Ofrecerle una mejor experiencia de compra

  • 1.3 Mejorar nuestros servicios

  • 1.4 Cumplir con nuestras responsabilidades legales

2. Cómo protegemos sus datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas y salvaguardas organizativas para proteger sus datos contra pérdida accidental, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación. La comunicación entre su navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión segura cifrada en cualquier lugar donde puedan estar involucrados sus datos personales. Ciframos sus datos y los almacenamos en servidores seguros protegidos por cortafuegos. También exigimos a cualquier tercero contratado para procesar sus datos personales en nuestro nombre que implemente medidas de seguridad para proteger sus datos y que los procese de acuerdo con la ley. En el desafortunado caso de una violación de datos personales, le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de supervisión aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

3. Datos personales que recopilamos

Al visitar nuestro sitio web, completar un registro, un pedido o al interactuar con nuestros servicios, recopilamos y almacenamos información, incluyendo:

  • Dirección de correo electrónico, incluyendo a través de direcciones proporcionadas por terceros autorizados asociados.

  • Dirección de envío y facturación, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono.

  • Verificación de pagos e información específica de aduanas.

  • Datos técnicos que incluyen dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, URL solicitada, etc.

También protegemos toda la información personal recopilada fuera de línea, como llamadas telefónicas.

4. Cómo recopilamos sus datos

Podemos recopilar sus datos personales de diferentes maneras:

4.1 Directamente - Puede proporcionarnos sus datos completando formularios, ingresando información en línea o correspondiéndose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

  • 4.1.1 Crea una cuenta o compra productos en nuestro sitio web;

  • 4.1.2 Se suscribe a nuestro boletín, foros, sitios de redes sociales o crea listas de deseos;

  • 4.1.3 Participa en estudios de mercado;

  • 4.1.4 Nos contacta para cualquier consulta o para reportar problemas;

  • 4.1.5 Se conecta a nuestro sitio web a través de redes sociales.

4.2 Interacciones indirectas - Podemos recopilar automáticamente datos técnicos utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúa con nuestro sitio web. Consulte 6. Sobre las cookies para más información.

4.3 Terceros - Podemos recibir datos personales de terceros, incluyendo:

  • 4.3.1 Proveedores de análisis como Google Analytics;

  • 4.3.2 Redes publicitarias;

  • 4.3.3 Plataformas de redes sociales cuando se conecta a través de estos servicios.

5. Cómo utilizamos sus datos

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. En general, utilizamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • 5.1 Cuando tenemos su consentimiento explícito;

  • 5.2 Cuando necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted;

  • 5.3 Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos y sus derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses;

  • 5.4 Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal.

Ebuy-Easy utiliza sus datos personales para respaldar diversas actividades:

  • 5.5 Crear una cuenta y registrarse como nuevo cliente.

  • 5.6 Procesar y entregar su pedido, incluyendo: registrar los detalles de su pedido; mantenerlo informado del estado de su pedido; procesar pagos y reembolsos; ayudar en la prevención y detección de fraudes.

  • 5.7 Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo: proporcionarle la información, productos y servicios que nos ha solicitado; notificarle sobre cambios en nuestros servicios, términos y condiciones o política de privacidad; solicitar sus comentarios.

  • 5.8 Permitirle participar en concursos, eventos, encuestas o recibir recompensas por sus compras con nosotros.

  • 5.9 Publicidad y seguimiento de conversiones: Utilizamos sus datos para mostrarle publicidad relevante, incluyendo conversiones después de la visualización y después de ver voluntariamente anuncios de video. Estos datos son recopilados por herramientas de terceros como Google Ads y Google Analytics para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

  • 5.10 Seguimiento avanzado de conversiones: Para mejorar la precisión del seguimiento, podemos asociar ciertas acciones realizadas en nuestro sitio con información que nos ha proporcionado, como su dirección de correo electrónico, de manera cifrada y segura.

  • 5.11 Retargeting publicitario: Podemos utilizar la información recopilada a través de cookies para mostrarle publicidad relevante en otros sitios web, utilizando socios como Google y Facebook.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otra razón compatible con el propósito original.

6. Sobre las cookies

Utilizamos "cookies" para almacenar cierta información sobre usted y para rastrear sus visitas al sitio web. Las cookies se utilizan para:

  • Mejorar la experiencia del usuario recordando sus preferencias.

  • Gestionar la seguridad de nuestro sitio web.

  • Recopilar información sobre el uso del sitio por parte de los usuarios.

  • Llevar a cabo campañas publicitarias basadas en intereses, incluyendo retargeting publicitario y seguimiento de conversiones después de la visualización.

Puede gestionar sus preferencias de cookies ajustando la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.

7. Cómo compartimos sus datos

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • 7.1 Proveedores de servicios terceros: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como socios de entrega y proveedores de análisis.

  • 7.2 Obligaciones legales: Podemos divulgar su información si la ley nos obliga a hacerlo.

  • 7.3 Socios publicitarios: Podemos compartir información sobre sus interacciones con nuestro sitio con socios publicitarios como Google, para medir la efectividad de nuestras campañas y para el seguimiento avanzado de conversiones.

8. Sus derechos respecto a sus datos personales

Tiene derechos bajo la legislación de protección de datos, incluyendo:

  • 8.1 Solicitar acceso a sus datos personales.

  • 8.2 Solicitar la corrección de sus datos personales.

  • 8.3 Solicitar la eliminación de sus datos personales.

  • 8.4 Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

  • 8.5 Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en: client@Ebuy-Easy.com.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. En caso de cambios significativos, publicaremos una actualización en nuestro sitio web o le notificaremos por correo electrónico.