Politique de confidentialité :

www.Ebuy-Easy.com s’engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées. Elle s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez notre site Web, lorsque vous interagissez avec nous via les médias sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements.

 

 

Ceci comprend :

  • 1. Notre engagement envers vous

  • 2. Comment nous protégeons vos données

  • 3. Données personnelles que nous collectons

  • 4. Comment nous collectons vos données

  • 5. Comment nous utilisons vos données

  • 6. À propos des cookies

  • 7. Comment nous partageons vos données

  • 8. Vos droits concernant vos données personnelles

  • 9. Modifications de cette politique de confidentialité

 

1. Notre engagement envers vous.

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et traiterons vos données de manière loyale, licite et transparente.

Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

  • 1.1 Finalisation de votre commande

  • 1.2 Vous offrir une meilleure expérience d'achat

  • 1.3 Améliorer nos services

  • 1.4 Respect de nos responsabilités légales

2. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion sécurisée cryptée, partout où vos données personnelles peuvent être impliquées. Nous chiffrons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux. Nous demandons également à tout tiers sous contrat de traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données et de traiter ces données conformément à la loi. Dans le cas malheureux d'une violation de données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de contrôle applicable, lorsque la loi l'exige.

3. Données personnelles que nous collectons

En visitant notre site Web, en complétant une inscription, une commande, ou en interagissant avec nos services, nous collectons et stockons des informations, y compris :

  • Adresse e-mail, y compris par le biais d'adresses e-mail fournies par des tiers agréés associés.

  • Adresse de livraison et de facturation, y compris nom, adresse, numéro de téléphone.

  • Vérification des paiements et informations spécifiques aux douanes.

  • Données techniques incluant l'adresse IP, la date et l'heure, le navigateur, le système d'exploitation, l'URL demandée, etc.

Nous protégeons également toutes les informations personnelles collectées hors ligne, telles que les appels téléphoniques.

4. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières :

4.1 Directement - Vous pouvez nous fournir vos données en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

  • 4.1.1 Créez un compte ou achetez des produits sur notre site Web ;

  • 4.1.2 Vous abonnez à notre newsletter, forums, sites de médias sociaux ou créez des listes de souhaits ;

  • 4.1.3 Participez à des études de marché ;

  • 4.1.4 Nous contactez pour toute demande ou signalement de problèmes ;

  • 4.1.5 Vous connectez à notre site Web via les médias sociaux.

4.2 Interactions indirectes - Nous pouvons collecter automatiquement des données techniques à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec notre site Web. Voir 6. À propos des cookies pour plus d'informations.

4.3 Tiers - Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers, notamment :

  • 4.3.1 Des fournisseurs d'analyse tels que Google Analytics ;

  • 4.3.2 Des réseaux publicitaires ;

  • 4.3.3 Des plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez via ces services.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsqu'une base légale nous y autorise. En général, nous utilisons vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • 5.1 Lorsque nous avons votre consentement explicite ;

  • 5.2 Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ;

  • 5.3 Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;

  • 5.4 Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

Ebuy-Easy utilise vos données personnelles pour soutenir diverses activités :

  • 5.5 Créer un compte et vous enregistrer en tant que nouveau client.

  • 5.6 Traiter et livrer votre commande, y compris : enregistrer les détails de votre commande ; vous tenir informé de l'état de votre commande ; traiter les paiements et les remboursements ; aider à la prévention et à la détection des fraudes.

  • 5.7 Gérer notre relation avec vous, y compris : vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés ; vous informer des modifications apportées à nos services, conditions générales ou politique de confidentialité ; solliciter vos commentaires.

  • 5.8 Vous permettre de participer à des concours, des événements, des sondages ou de recevoir des récompenses pour vos achats chez nous.

  • 5.9 Publicité et suivi des conversions : Nous utilisons vos données pour afficher des publicités pertinentes, y compris les conversions après affichage et après vue volontaire d'annonces vidéo. Ces données sont collectées par des outils tiers tels que Google Ads et Google Analytics pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

  • 5.10 Suivi avancé des conversions : Pour améliorer la précision du suivi, nous pouvons associer certaines actions réalisées sur notre site à des informations que vous nous avez fournies, telles que votre adresse e-mail, de manière cryptée et sécurisée.

  • 5.11 Reciblage publicitaire : Nous pouvons utiliser les informations collectées via les cookies pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web, en utilisant des partenaires comme Google et Facebook.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale.

6. À propos des cookies

Nous utilisons des "cookies" pour stocker certaines informations vous concernant et pour suivre vos visites sur le site web. Les cookies sont utilisés pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

  • Gérer la sécurité de notre site web.

  • Collecter des informations sur l'utilisation du site par les utilisateurs.

  • Mener des campagnes publicitaires basées sur les centres d'intérêt, y compris le reciblage publicitaire et le suivi des conversions après affichage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Notez que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles.

7. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

  • 7.1 Fournisseurs de services tiers : Nous partageons des informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les partenaires de livraison et les fournisseurs d'analyse.

  • 7.2 Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige.

  • 7.3 Partenaires publicitaires : Nous pouvons partager des informations sur vos interactions avec notre site avec des partenaires publicitaires comme Google, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et pour le suivi avancé des conversions.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez des droits en vertu de la législation sur la protection des données, notamment :

  • 8.1 Demander l'accès à vos données personnelles.

  • 8.2 Demander la correction de vos données personnelles.

  • 8.3 Demander la suppression de vos données personnelles.

  • 8.4 Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

  • 8.5 Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : client@Ebuy-Easy.com.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous publierons une mise à jour sur notre site Web ou vous en informerons par e-mail.