Politique de confidentialité
www.Ebuy-Easy.com s’engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées. Elle s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez notre site Web, lorsque vous interagissez avec nous via les médias sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements.
Ceci comprend :
- Notre engagement envers vous
- Comment nous protégeons vos données
- Données personnelles que nous collectons
- Comment nous collectons vos données
- Comment nous utilisons vos données
- À propos des cookies
- Comment nous partageons vos données
- Vos droits concernant vos données personnelles
- Modifications de cette politique de confidentialité
1. Notre engagement envers vous
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et traiterons vos données personnelles de manière loyale, licite et transparente.
Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
1.1 Finalisation de votre commande
1.2 Vous offrir une meilleure expérience d'achat
1.3 Améliorer nos services
1.4 Respect de nos responsabilités légales
2. Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées et des mesures organisationnelles pour protéger vos données contre la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée, partout où vos données personnelles peuvent être impliquées. Nous chiffrons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux. Nous demandons également à tout tiers sous contrat de traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données et de traiter ces données conformément à la loi. En cas de violation des données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de contrôle applicable, lorsque la loi l'exige.
3. Données personnelles que nous collectons
En visitant notre site Web, en complétant l'inscription, la commande, et en interagissant avec nos services, nous recueillons et stockons des informations, y compris :
- Adresse e-mail, y compris par le biais d'adresses e-mail fournies par des tiers agréés associés.
- Adresse de livraison et de facturation, y compris nom, adresse, numéro de téléphone.
- Vérification des paiements et informations spécifiques aux douanes.
- Données techniques incluant l'adresse IP, la date et l'heure, le navigateur, le système d'exploitation, l'URL demandée, etc.
Nous protégeons également toutes les informations personnelles collectées hors ligne, telles que les appels téléphoniques.
4. Comment nous collectons vos données
4.1 Directement
Vous pouvez nous fournir vos données personnelles par les moyens suivants :
- Création de compte ou achat de produits sur notre site Web.
- Abonnement à notre newsletter, participation à des forums ou connexion via les réseaux sociaux.
- Achèvement d'études de marché ou en nous contactant directement.
4.2 Interactions indirectes
Nous pouvons collecter automatiquement des données techniques à l'aide de cookies, de journaux de serveur, et d'autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec notre site Web.
4.3 Tiers
Nous pouvons recevoir des données personnelles de la part de tiers, y compris des fournisseurs d'analyse comme Google, et des plateformes de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec notre site via ces canaux.
5. Comment nous utilisons vos données
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour :
- Exécuter un contrat : Par exemple, traiter votre paiement, exécuter votre commande, ou fournir une assistance client.
- Notre intérêt légitime : Améliorer nos services, analyser les données clients, et optimiser l'expérience utilisateur.
- Publicité et reciblage : Utiliser vos données pour afficher des publicités pertinentes, y compris les conversions après affichage et après vue volontaire d'annonces vidéo. Ces données sont collectées par des outils tiers comme Google Ads et Google Analytics.
5.1 Suivi avancé des conversions
Pour améliorer la précision du suivi, nous pouvons associer certaines actions effectuées sur notre site à des informations personnelles fournies, comme l'adresse e-mail. Ces données sont cryptées avant d'être transmises à nos partenaires à des fins de publicité.
5.2 Recommandations et Reciblage Publicitaire
Nous pouvons utiliser des informations collectées via les cookies pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites Web, en utilisant des partenaires comme Google et Facebook. Cela inclut des recommandations de produits susceptibles de vous intéresser, basées sur votre historique de navigation.
6. À propos des cookies
Nous utilisons des "cookies" pour stocker des informations vous concernant et pour suivre vos visites sur notre site. Ces cookies sont utilisés pour :
- Améliorer l'expérience utilisateur : Retenir vos préférences et accélérer vos visites futures.
- Suivi publicitaire : Collecter des données sur les centres d'intérêt et diffuser des publicités basées sur ceux-ci. Cela inclut le reciblage des utilisateurs ayant visité notre site pour leur proposer des annonces sur d'autres plateformes.
- Analyse des données : Utiliser des outils tels que Google Analytics et Facebook pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et optimiser nos campagnes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou votre appareil. Notez que le blocage des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Comment nous partageons vos données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, échanger ou partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
7.1 Fournisseurs de services tiers
Nous partageons des informations pertinentes avec des prestataires de services comme des partenaires de livraison (par exemple DHL), ou pour des analyses publicitaires, afin de vous fournir un meilleur service.
7.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.
7.3 Reciblage publicitaire
Des informations sur vos interactions avec notre site peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires comme Google, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et cibler des annonces pertinentes.
8. Vos droits concernant vos données personnelles
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la correction ou la suppression de vos données.
- Limiter ou refuser le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, y compris le suivi publicitaire.
- Obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : client@Ebuy-Easy.com.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous publierons une mise à jour sur notre site Web ou vous en informerons par e-mail.