Rückgabebedingungen:

Ankunft des beschädigten Produkts:

Sollte sich der Kunde an unseren Helpdesk wenden? Innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Bitte beachten Sie :

Wenn die äußere Verpackung beschädigt, zerrissen, beschädigt usw. ist.

- Reichen Sie umgehend eine Beschwerdedatei bezüglich des Pakets beim Spediteur ein.

- Bitte mit Stempel des Transportunternehmens bestätigen.

 

Anschließend schickten Sie uns ein Foto des Pakets mit Details.

Senden Sie uns außerdem die Dokumentation des Spediteurs mit der Schadensnummer.

Dies dient dazu, unseren Kunden eine schnelle Lösung, also eine schnelle Bestätigung des Falles, zu ermöglichen.

Nach Überprüfung der erforderlichen Informationen.

Je nach Ihren Anforderungen bieten wir Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

 

Die äußere Verpackung ist in gutem Zustand, aber der Artikel funktioniert nicht:

- Senden Sie uns ein Foto des erhaltenen Artikels/Pakets mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.

- Nach Überprüfung aller erforderlichen Informationen stellen wir Ihnen je nach Bedarf einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zur Verfügung.

 

Produkt fehlt oder wurde in der falschen Verpackung verschickt:

1. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihren Produktcode (SKU-Nummer) per E-Mail.

2. Bitte senden Sie uns die Außenverpackung, das Versandetikett, das Paketgewicht und klare Bilder der Artikel, die Sie erhalten haben.

 

14 Tage Widerrufsfrist:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf innerhalb von 14 Tagen nicht zufrieden sind und er sich noch in dem Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben (einschließlich neuer Verpackung), können Sie ihn einfach an uns zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. . Bitte beachten Sie, dass der Kunde für den Rückversand verantwortlich ist. Die Kosten für die Rücksendung/den Transport gehen zu Lasten des Kunden.